オンラインでの授業と、通常のクラスで受ける授業との違いは？ 個人レッスンですか？グループレッスンですか？ ETO講師の出身国はどちらですか？ 私は初心者なのですが、日本語を話す講師に教わることも可能でしょうか？ どのような人がETOでレッスンを受けていますか？ どのようなレベルの生徒にも合ったクラスがあるのでしょうか？ どのようなカリキュラムになっていますか？ レッスン時間はどれくらいですか？ またいつ受講することができますか？ 講師を指定することはできますか？ レッスンの予約時間に急用が出来てしまった場合は、レッスン時間を変更することはできますか？ レッスンの受講期限はありますか？ レッスンはどのように予約すればいいのですか？ ETOへの登録手続きはどのようにしたらよいのでしょう？ カウンセリングって何ですか？
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コンピュータに詳しくなくても大丈夫ですか？ Skypeをダウンロードするのに費用はかかりますか？ 電話代を支払う必要はありますか？ マイク付きヘッドホンやウェブカメラはどこで購入することができますか？値段は幾らくらいですか？ ウェブカメラは必要なのでしょうか？ インターネット回線は高速回線の必要はありますか？ ダウンロードしなければいけない特殊なプログラムはありますか？ 技術的な問題が発生した場合はどうすれば良いのでしょうか？ Skypeはマッキントッシュでも使えますか？
支払い方法はどのようになっていますか？ 料金には何が含まれていますか？ 代金返却方針はどのようになっていますか？
